Faire graver un bijou en ligne, c'est généralement taper un prénom dans un champ vide, payer, et découvrir le résultat trois semaines plus tard. Nous avons changé cet ordre.
1. Choisissez la couleur
Chaque bracelet existe en plusieurs coloris : cordon et médaillon assortis. Les pastilles de la fiche produit ne sont pas des aplats de couleur approximatifs — ce sont les photographies réelles. Vous cliquez, vous voyez le bracelet exact.
2. Écrivez votre texte
Un prénom, deux prénom, une date. Sur Le Lien, deux barres s'entrelacent : un texte sur chacune. Sur L'Attache, une barre unique.
3. Regardez
Le texte se pose sur le bijou à mesure que vous l'écrivez, et sa taille s'ajuste à la zone gravable. Un prénom court s'affiche en grand, une phrase se resserre. Vous voyez tout de suite si ça tient.
C'est un aperçu, pas une photographie du bijou fini : la police et l'espacement du graveur peuvent différer légèrement. Mais c'est assez pour relire un prénom avant de valider, et c'est tout ce qui compte.
4. Relisez, puis validez
Avant d'ajouter au panier, une case vous demande de confirmer l'orthographe. Elle est obligatoire, et ce n'est pas une formalité : un bijou gravé à votre texte ne peut pas être repris pour changement d'avis. C'est la loi, et nous préférons vous le dire avant plutôt qu'après.
Et ensuite
Votre texte part chez notre graveur avec la commande. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition — pour un bijou gravé, quelques jours après la commande, le temps de la fabrication. Le délai exact est écrit sur chaque fiche, et nous affichons celui annoncé par notre fournisseur, sans l'arrondir vers le bas.
Si quelque chose ne va pas
- Vous vous êtes trompé dans le texte ? Écrivez-nous immédiatement. Si la fabrication n'a pas commencé, nous corrigeons sans frais.
- La gravure ne correspond pas à ce que vous aviez saisi ? Nous refaisons ou remboursons, à nos frais. Une photographie suffit.
- Le bijou ne vous plaît pas et il n'est pas gravé ? Vous avez 14 jours, via notre formulaire de rétractation.